Vorabinformationsformular

1. Identität und Kontaktdaten des Anbieters

Die aktuellen Handels- und Kontaktdaten des Anbieters sind auf der untenstehenden Firmenkarte aufgeführt.

2. Hauptmerkmale der Dienstleistung

Die Hauptmerkmale der Dienstleistung werden zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor dem konkreten Vorgang werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine transaktionsspezifischen Werte; diese werden später vor der Zahlung in einer Angebotsübersicht/Snapshot separat angezeigt.

3. Servicegebühr

Das Entgelt für die Dienstleistung wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor dem konkreten Vorgang werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine transaktionsspezifischen Werte; diese werden später vor der Zahlung in einer Angebotsübersicht/Snapshot separat angezeigt.

4. Rabatt

Rabatte werden zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor einer konkreten Transaktion werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine transaktionsspezifischen Werte; diese werden später in einer Angebotsübersicht/Snapshot vor der Zahlung separat angezeigt.

5. MwSt. inklusive/exklusive

Ob die MwSt. ein- oder ausgeschlossen ist, wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor einer konkreten Transaktion werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine transaktionsspezifischen Werte; diese werden später in einer Angebotsübersicht/Snapshot vor der Zahlung separat angezeigt.

6. Mehrwertsteuersatz und -betrag

Der Mehrwertsteuersatz und -betrag werden zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor dem konkreten Vorgang werden Umfang, Beträge und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine transaktionsspezifischen Werte; diese werden später separat mit einer vor Zahlung ersichtlichen Angebotszusammenfassung/Snapshot angezeigt.

7. Gesamtsumme

Die Gesamtsumme wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor dem konkreten Vorgang werden Umfang, Beträge und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine transaktionsspezifischen Werte; diese werden später separat mit einer vor Zahlung ersichtlichen Angebotszusammenfassung/Snapshot angezeigt.

8. Zahlungsmethode

Die Zahlungsmethode wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor einer konkreten Transaktion werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine transaktionsspezifischen Werte; diese werden später vor der Zahlung separat in einer Angebotszusammenfassung/snapshot angezeigt.

9. Leistungserbringung und Lieferung

Art der Leistungserbringung und Lieferung wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor einer konkreten Transaktion werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine transaktionsspezifischen Werte; diese werden später vor der Zahlung separat in einer Angebotszusammenfassung/snapshot angezeigt.

10. Geschätzte Dauer

Die geschätzte Dauer wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor dem konkreten Auftrag werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar dargelegt.

Diese allgemeine Vorlage enthält keine vorgangsbezogenen Werte; diese werden später in einer vor Zahlung bereitgestellten Angebotszusammenfassung/Snapshot gesondert gezeigt.

11. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht des Verbrauchers wird unter Berücksichtigung der Art der Transaktion und danach, ob die Dienstleistung bereits begonnen wurde, nach den geltenden Rechtsvorschriften beurteilt.

12. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Etwaige Ausnahmen gelten nicht, bevor nicht der ausdrückliche Wunsch des Kunden und die konkrete Beschaffenheit der Dienstleistung bestätigt wurden.

13. Stornierungs-/Rückerstattungsverfahren

Das Stornierungs-/Rückerstattungsverfahren wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Umfang, Betrag und Termine werden dem Kunden vor dem konkreten Vorgang klar mitgeteilt.

14. Beschwerde- und Antragskanäle

Beschwerde- und Antragskanäle werden zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor einer konkreten Transaktion werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

15. Streitbeilegung

Die Streitbeilegung wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor einer konkreten Transaktion werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.

16. Kundenbestätigung

Die Kundenbestätigung wird zusammen mit dem genehmigten Angebot und den projektspezifischen Bedingungen bewertet. Vor einer konkreten Transaktion werden Umfang, Betrag und Termine dem Kunden klar mitgeteilt.